Klacht: klacht Douglas bon

dsgoossen op 04 december 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 december 2012

Een klant heeft in november een Douglas-bon ter waarde van 25 euro gekozen als prijs, maar heeft deze na meer dan twee weken nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door de BankGiro Loterij.

Mijn Klacht:

Heb in november een Douglas-bon twv 25.00 euro gekozen als prijs. Heb hem nu na ruim 2 weken nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de Douglas-bon ontvangen of de waarde van de bon op mijn bankrekening gestort hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM