Mijn Klacht:
“Gefeliciteerd ” met uw cadeaubon!Website en link naar persoonlijke code werkt niet!
Gewenste Oplossing:
Website zo spoedig mogelijk aanpassen!
Marcel Loeffen op 14 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden met de website en de link naar zijn persoonlijke cadeauboncode. Ondanks de felicitatie met de cadeaubon, functioneert de toegang tot de benodigde informatie niet. De klacht is goedgekeurd.
“Gefeliciteerd ” met uw cadeaubon!Website en link naar persoonlijke code werkt niet!
Website zo spoedig mogelijk aanpassen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM