Klacht: keuzeprijs januariej.l.

mevr. N.A .Dral op 04 maart 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 maart 2016

Een klant van de BankGiro Loterij heeft op 1 februari een bevestiging ontvangen, maar heeft geen prijs ontvangen. Het gaat om de keuzeprijs, die bestaat uit een DvD-pakket van Rio2 en Turbo.

Mijn Klacht:

bevestiging 1februarie ontvangen maar geen prijs ontvangen
deprijs is DvDpakket Rio2 en Turbo

Gewenste Oplossing:

als ik de prijs ontvangen heb

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM