Mijn Klacht:
kan niet op de site komen waar deze prijs kan verzilverd worden?
Gewenste Oplossing:
als ik op deze site terecht kan
Klacht: kersttrekking/verrassingsprijs
[email protected] op 12 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het toegang krijgen tot de website waar een kersttrekking of verrassingsprijs verzilverd kan worden. Ondanks pogingen om in te loggen, lukt het de klant niet om de benodigde informatie te vinden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
