Klacht: kerst trekking verrassingsprijs

joop van veldhoven op 09 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij heeft een verrassingsprijs gewonnen, maar weet niet waar de code moet worden ingevuld om de prijs te claimen. De klant vraagt om duidelijkheid over de procedure.

Mijn Klacht:

verrassingsprijs gewonnen, maar kan nergens de code invullen hoe moet dat?????????????????????????

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn prijs kan innen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM