Mijn Klacht:
aanmelden, hoe? jullie pagina bestaat niet of is niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
als ik kan inschrijven op de manier die jullie zelf aangeven of maak me geld over dat ik zelf bepaal wat ik doe met wat ik "gewonnen" heb.
leon.derhaag op 11 oktober 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker ervaart problemen bij het inschrijven voor de BankGiro Loterij, omdat de aanmeldpagina niet bereikbaar of niet bestaat. Dit leidt tot frustratie over het ontbreken van toegang tot de benodigde informatie om zich aan te melden.
aanmelden, hoe? jullie pagina bestaat niet of is niet bereikbaar
als ik kan inschrijven op de manier die jullie zelf aangeven of maak me geld over dat ik zelf bepaal wat ik doe met wat ik "gewonnen" heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM