hermiwiedemeijer op 26 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met inloggen om toegang te krijgen tot een gewonnen chocoladepakket. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om in te loggen op de website. De klacht is goedgekeurd.
kan niet inloggen voor gewonnen chocoladepakket
ik ben tevreden als prijs mij toegestuurd word
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
