Bran Hernandez op 11 juli 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met inloggen op de website om zijn gewonnen kaarten voor de Sound of Music te kunnen verzilveren. Hij heeft eerder niet kunnen inloggen vanwege een ziekenhuisopname en kan nu ook niet inloggen.
Ik probeer de hele avond via bankgiroloterij.nl/eventim in te loggen maar dat gaat niet, ik heb niet eerder kunnen in loggen omdat ik uit het ziekenhuis ben ontslagen en niet eerder kon inloggen
Als ik de tickets via www.bankgiroloterij.nl/inventim kan bestellen voor de musical van de sound of music
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
