Klacht: Kan mijn prijs, chocoladepakket, niet activeren want hij is niet te openen

Thdikiwi op 11 maart 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 maart 2018

Een klant van de BankGiro Loterij kan zijn prijs, een chocoladepakket, niet activeren omdat het pakket niet te openen is. Dit probleem is in de klacht verder toegelicht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zie bovenstaande uitleg

Gewenste Oplossing:

nou stuur de chocoladerepen maar op. Mijn persoonlijke code is:
S35HRVP2K

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM