Mijn Klacht:
onmogelijk om de persoonlijke code in te voeren
Gewenste Oplossing:
als ze gewoon bezorgd worden
[email protected] op 31 maart 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het invoeren van de persoonlijke code. Dit probleem maakt het voor de klant onmogelijk om verder te gaan met de benodigde stappen. De klacht is goedgekeurd.
onmogelijk om de persoonlijke code in te voeren
als ze gewoon bezorgd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM