Klacht: kaasmesjes

[email protected] op 31 maart 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het invoeren van de persoonlijke code. Dit probleem maakt het voor de klant onmogelijk om verder te gaan met de benodigde stappen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

onmogelijk om de persoonlijke code in te voeren

Gewenste Oplossing:

als ze gewoon bezorgd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM