A.Domburg op 19 mei 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn teleurstelling over het niet kunnen verkrijgen van kaartjes voor een evenement. Ondanks herhaalde pogingen om contact te leggen, ontving de klant te laat de melding dat de kaartjes op waren.
Geachte…….
Ben zeer teleurgesteld over de gang van zaken , ben vanaf
vijf voor twaalf bezig om contact te krijgen via de link en even
later krijg ik het bericht op is op echt niet leuk!!!
G.Domburg
Als ik alsnog kaartjes krijg had ze namelijk al beloofd aan kinderen
in de familie , en 20 procent korting is best leuk maar voor mij is
het dan tot te duur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
