Klacht: kaarten nog niet ontvangen

jogibo op 09 augustus 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat de kaarten voor het evenement in Zandvoort nog niet zijn ontvangen. Ondanks de verwachting dat deze tijdig zouden arriveren, is er geen communicatie over de vertraging. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kaarten voor zandvoort nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als de kaarten er zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM