Klacht: inloggen historicgrandprix

Circuit Zanvoort op 05 juli 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 juli 2014

Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van de juiste website om een gewonnen prijs te verzilveren, welke tot 7 juli inwisselbaar is. De klant vraagt om duidelijkheid over het proces en de locatie voor het inwisselen van de prijs.

Mijn Klacht:

we vinden geen site waar we onze prijs kunnen verzilveren, prijs tm 7 juli inwisselbaar.

Gewenste Oplossing:

dat we op onze persoonlijke code kunnen inloggen en onze kaarten voor 30 augustus kunnen reserveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM