Klacht: Ik kan niet registreren

Piotrek op 30 juli 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 juli 2014

Een gebruiker heeft problemen met het registreren bij de BankGiro Loterij, omdat het systeem een verkeerd e-mailadres hanteert. Ondanks het invoeren van het juiste adres, ontvangt de gebruiker e-mails op een onjuist e-mailadres. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik probeer te registreren, maar het systeem is die mijn adres verkeerd email.Ja write “piotrekz.77 @ o2.pl” en zal het systeem een e-mail sturen naar het adres “piotrekz.77 @ 02.pl”
Gelieve te helpen

Gewenste Oplossing:

Ok

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM