Mijn Klacht:
Ik kan beide loten niet activeren zodat ik ook mijn prijs niet kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog mijn prijs kan opvragen. een abonnement tijdelijk voor zowel voor de prive al autovisie
Klacht: ik heb een prijs gewonnen met 2 loten bij de bank giroloterij
appeltuin08 op 02 november 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van twee gewonnen loten, waardoor het ontvangen van de prijs niet mogelijk is. De klant heeft aangegeven dat deze situatie frustrerend is en vraagt om een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
