Klacht: ik heb de gewonnen prijs niet ontvangen

lelystad1165 op 26 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, namelijk een Douglas bon ter waarde van € 50,00, en deze op 20 juli 2012 besteld. Tot op heden heeft de klant de bon echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

een prijs gewonnen en uitgezocht op 20-07-2012 besteld. het betreft een douglas bon van € 50,00. tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

om mij zo snel mogelijkde kadobon van douglas als nog toe te zenden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM