Mijn Klacht:
ik heb 2 prijzen gewonnen 1 voor een kookboek en 1 voor een gewoon boek maar de codes pakt hij niet na vele keren t geprobeerd te hebben
Gewenste Oplossing:
als ik deze 2 prijzen toch kan krijgen
Klacht: ik heb 2 kaarten gewonnen maar kan ze niet verzilveren
harmen4 op 27 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft twee prijzen gewonnen, waaronder een kookboek en een gewoon boek. Ondanks herhaaldelijk proberen, lukt het de klant niet om de bijbehorende codes te verzilveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
