Klacht: historicgranprix

lambertpeters op 03 juli 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van de gewonnen kaarten. Ondanks meerdere pogingen blijft het activatieproces niet succesvol. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan de gewonnen kaarten niet activeren

Gewenste Oplossing:

Als ik ze kan activeren via internet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM