Mijn Klacht:
de code woord steets als fout melding gegeven
Gewenste Oplossing:
wacht op u antwoord
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Klacht: het nummer woord niet aan genomen
[email protected] op 05 februari 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het invoeren van een codewoord, dat steeds als foutmelding wordt weergegeven. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die de situatie als onoplosbaar beschouwt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
