Mijn Klacht:
Het lot is niet te activeren.
Gewenste Oplossing:
De mensen niet meer voor de gek houden.
JKoppelman op 19 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een gratis lot. Ondanks pogingen om het lot te activeren, lukte dit niet, wat leidde tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Het lot is niet te activeren.
De mensen niet meer voor de gek houden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM