ZESAR op 02 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van een gratis lot dat bij de Vara Gids is ontvangen. De klant beschouwt dit als misleidend en verspilling van middelen, en is teleurgesteld over de moeilijkheden die andere klanten ook ervaren bij het activeren van het lot.
Krijg ik bij de vara gids een gratis lot kan ik het lot niet activeren,dit vindt ik schandalig geef dan geen lot weg,dit alleen om klanten te trekken,en zo als ik lees bij de klachten kun je er niet meer vanaf komen,dus mooi niet activeren!!!,kan zo bij oud papier,toch zonde van het papier en druk kosten weg gegooid geld.
H Tempel
Laat maar een gratis lot win je toch nooit op,waar maak ik me trouwens druk om.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
