Mijn Klacht:
Het blijkt niet mogelijk te zijn om het cadeaulot te activeren.
Gewenste Oplossing:
De mogelijkheid openen om het lot te kunnen activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het activeren van een gratis cadeaulot. Ondanks pogingen om het lot te activeren, lukt dit niet. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
