Klacht: Gratis kaartjes voor Rembrandmuseum, maar niet te activeren.

lenydejonge op 06 maart 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 maart 2015

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van gratis kaartjes voor het Rembrandmuseum. Ondanks verschillende pogingen lukt het niet om de pagina www.rijksmuseum.nl/nl/bglcadeau te openen of te gebruiken.

Mijn Klacht:

Gratis kaartjes voor Rembrandmuseum, maar niet te activeren.
Van alles geprobeerd, maar pagina www.rijksmuseum.nl/nl/bglcadeau werkt op geen enkele manier.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de kaartjes krijg welke ik gewonnen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM