Betsy Menger op 21 juli 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn teleurstelling over een actie waarbij gratis kaarten voor een concert tijdens het Grachtenfestival werden beloofd. Hij ervaart de uitvoering als misleidend, aangezien de kaarten snel uitverkocht waren voor leden, terwijl de mogelijkheid om kaarten te kopen wel bleef bestaan. De klant noemt de voorbereiding van de actie ondeskundig.
Wat een leuke actie. 2 gratis kaarten voor een concert tijdens het Grachtenfestival. Echter het bleek een wassen neus. Eerst kon je alleen maar kaarten kopen en daarna was alles uitverkocht voor leden van de bankgiroloterij.Kaarten kopen kon natuurlijk nog wel.Dit was een groet tegenvaller. Ondeskundige voorbereiding!
Misschien gratis kaarten voor iets anders
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
