ANDREGERRIE op 02 april 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een winnaar van gratis concertkaartjes voor Guus Meeuwis heeft moeite met het reserveren van de kaarten. Ondanks herhaalde pogingen komt de winnaar steeds op de reguliere verkoopsite terecht en vraagt om hulp bij het vinden van de juiste website voor de gratis kaartjes.
Via bankgiroloterij 2 vrijkaartjes gewonnen.
Probeer nu al zo lang om te reserveren, maar kom steeds op de gewone verkoopsite uit??
Waar kan ik de site vinden voor de gratis kaartjes???
(ik probeer dit voor een winnaar die zelf geen computer heeft, en dit ook helemaal niet kan)
Als ik kan reserveren!
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Hoop dat het snel geregeld kan worden voor dat de gewenste plaatsen allemaal al weg zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
