y.stork op 11 februari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat er geen link beschikbaar is voor het verkrijgen van gratis chocolade, zoals eerder beloofd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
i er is geen link voor gratis chocolade
ik had graag dan de gewonnen chocolade of anders geld om die te kopen
prijs gewonnen is prijs ook krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
