Een klant heeft zich recentelijk afgemeld bij de BankGiro Loterij en ontving een schriftelijke bevestiging van deze afmelding. Desondanks ontving de klant twee weken later een brief met een zogenaamde Gold card en recentelijk zelfs een herinnering.
Ikheb mij onlangs afgemeld bij bg. Instantie, waarna ik ook een schritelijke bevestiging kreeg.
Toch kreeg ik twee weken later een brief met zgn. Coldcard.
Vandaag zelfs een herinnering ontvangen.
Dat ik geen post meer van ze ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
