Mijn Klacht:
frustratie over een niet werkende website waar men een gewonnen prijs zou kunnen kiezen die een beperkt aantal kaarten beschikbaar heeft
Gewenste Oplossing:
4 kaartjes voor de Euromast in Rotterdam
Klacht: gewonnen prijs website werkt niet
ag111@ op 13 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn frustratie over een niet-functionerende website, waarop hij een gewonnen prijs zou kunnen selecteren. De website biedt een beperkt aantal beschikbare kaarten, wat de situatie verergert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
