west3313 op 14 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van een gewonnen prijs. De prijscode wordt niet herkend en de juiste website is moeilijk te vinden. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Herkent de gewone prijscode niet en de andere prijs kom je niet op de goede site heel appart.zo kan ik ook prijzen weggegeven!!graag oplossing B.G.L
Als ze de s i t e goedmaken zodat ik het kan activeren of al een prijs naar me opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
