Mijn Klacht:
tot vandaar hebben we niets ontvang van de prijs
Gewenste Oplossing:
als jullie opsturen waar ik recht op heb
pajvanhouten op 03 december 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij tot nu toe geen ontvangst heeft gehad van de gewonnen prijs, namelijk chocola. Ondanks het winnen van de prijs, is er geen verdere communicatie of levering geweest. De klacht is goedgekeurd.
tot vandaar hebben we niets ontvang van de prijs
als jullie opsturen waar ik recht op heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM