Klacht: Gewonnen prijs

Mbeks op 13 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met de website www.bankgiroloterij.nl/dagjeuit, die niet bereikbaar is. Hierdoor kan de klant zijn gewonnen prijs, een dagje uit naar keuze, niet inzien of uitzoeken.

Mijn Klacht:

Website www.bankgiroloterij.nl/dagjeuit is niet bereikbaar. Dus kan ook mijn gewonnen prijs, te weten een dagje uit naar keuze, niet uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid om mijn favoriete bestemming te kiezen op de website

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM