tinyhendrika op 21 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een abonnement op het tijdschrift Autovisie gewonnen, maar ondervindt problemen bij het registreren van de prijs. De klant kan geen informatie invoeren op het opgegeven e-mailadres en weet niet waar de unieke code moet worden ingevoerd.
Ik heb een abonnement gewonnen op een tijdschrift
Autovisie.Kan niet ergens intypen wat ik gewonnen heb op het aangegeven e-mail adres.
Kan ook nergens mijn unieke kode kwijt.
Als het tijdelijk gewonnen abonnement op Autovisie wordt gerealiseerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
