Mijn Klacht:
Activeren gewonnen lot middels code ‘Dagje uit’ werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk de mogelijkheid scheppen tot activeren!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het activeren van een gewonnen lot met de code 'Dagje uit'. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om het lot te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
