Mijn Klacht:
kan niet op de site komen, dus de prijs niet ophalen
Gewenste Oplossing:
cadeaubon per post sturen
Klacht: gewonnen cadeaubon bankgiroloterij
lisje op 27 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het bereiken van de website, waardoor hij zijn gewonnen cadeaubon niet kan ophalen. Ondanks het winnen van de prijs, staat de toegang tot de site hem in de weg. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
