Mijn Klacht:
Ik kom met geen mogelijkeid op de site om een cadeaubon naar keuze uit te zoeken
Gewenste Oplossing:
De juiste link
Klacht: Gewonnen cadeaubon
anton01 op 17 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van de optie om een cadeaubon naar keuze op de website te selecteren. Ondanks het winnen van een cadeaubon, ervaart de klant geen mogelijkheden om deze te verzilveren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
