Klacht: geweigerd bericht.bij het opbellen .eerst verbinding daarna in gesprek

l.w.th.rabellier op 18 juni 2021 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een speler heeft een fout gemaakt door aan te geven dat hij met de BankGiro Loterij wilde meespelen, terwijl hij dit niet bedoelde. Hij verzocht om annulering van deze deelname, die hij via HEMA had geprobeerd te regelen voor een bedrag van €10.000. De speler heeft contact opgenomen, maar kreeg geen duidelijke reactie.

Mijn Klacht:

Speler l.w.t.rabellier vipkaart nr.810111614692
speler bankgiro, postcode en vriendenloterij
Bij poging via hema mee te doen voor euro 10.000,– fouit gemaakt
door abusievelijk mede te delen,dat ik met de bankgiroloterij mee wilde
spelen.Gaarne annulatie van deze fout

Gewenste Oplossing:

als deze deelname geannuleerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door l.w.th.rabellier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM