Mijn Klacht:
Ik kan het niet vinden op mijn Laptop.
Gewenste Oplossing:
dat ik de unieke Code kan vinden
Kaatje13 op 20 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite om informatie over een gewonnen prijs te vinden op zijn laptop. Ondanks het ontvangen van een felicitatie, lukt het hem niet om de details te achterhalen. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan het niet vinden op mijn Laptop.
dat ik de unieke Code kan vinden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM