Klacht: gefeliciteerd met uw prijs

ellie smelik op 13 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het bereiken van de website om een code te activeren voor een cadeaubonprijs. Hierdoor kan de klant de prijs niet in ontvangst nemen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De site is niet te bereiken, waar ik mijn code moet activeren voor een cadeaubonprijs.

Gewenste Oplossing:

de bereikbaarheid van de site

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM