Mijn Klacht:
Lotnummer: 72355 AR
Geen winnaarsbrief met prijscode ontvangen, ergo geen keuzemogelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Bij ontvangst van een winnaarsbrief met code, waarna keuze gemaakt kan worden.
Klacht: Geen winnaarsbrief ontvangen.
[email protected] op 11 mei 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft geen winnaarsbrief ontvangen voor lotnummer 72355 AR, waardoor hij geen prijscode en dus geen keuzemogelijkheid heeft gekregen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
