wjvandijk01 op 30 september 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een prijs die gewonnen is in februari met lotnummer 36428AA. Ondanks eerdere meldingen en telefonisch contact, heeft de deelnemer nog steeds geen prijs ontvangen en vraagt om een spoedige oplossing.
Geachte lezer(es0 van deze mail,
In de trekkeing van FEBRUARI heb ik met lotnummer 36428AA een prijs gewonnen .Dit is al eerder gemeld en tel.contact gehad ,maar noch steeds niets ontvangen .Gaat nu wel erg lang duren .Graag nu met spoed .
met een vriendelijke groet ,
W.J.van Dijk
Als ik de prijs eindelijk eens ga ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
