Klacht: Geen prijzen ontvangen

Elly Roossink op 16 februari 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 februari 2019

Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat hij in december en januari 2019 prijzen heeft gewonnen, maar tot op heden geen informatie of prijzen heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De maanden december en januari 2019 had ik allebei de maanden een keuze prijs gewonnen nog niets hiervan gehoord!

Gewenste Oplossing:

Uiteraard als ik de prijzen ontvangen heb.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Graag nader bericht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM