Mijn Klacht:
De maanden december en januari 2019 had ik allebei de maanden een keuze prijs gewonnen nog niets hiervan gehoord!
Gewenste Oplossing:
Uiteraard als ik de prijzen ontvangen heb.
Elly Roossink op 16 februari 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat hij in december en januari 2019 prijzen heeft gewonnen, maar tot op heden geen informatie of prijzen heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM