tgmjbruijn op 12 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het bezoeken van de website www.bankgiroloterij.nl/cadeaubon, omdat deze pagina niet bestaat. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de prijsuitkering. De klacht is goedgekeurd.
Bij het opzoeken van de side www.bankgiroloterij.nl/cadeaubon blijkt de side niet te bestaan.
Het verstrekken van de prijs. Anders gaan wij het toch maar het lidmaatschap stoppen.
Wat is dit voor een loterij die de prijzen niet uitkeert.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
