Mijn Klacht:
Met een persoonlijke kluiscode en een lot maak ik kans op een geldbedrag(je).
Activeer eerst via www.mijnkluiscode.nl uw code.
Helaas, dit adres bestaat helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met die onzin.
Klacht: Geen kluis om te openen.
Karel2274 op 22 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat de website www.mijnkluiscode.nl niet bestaat, waardoor het niet mogelijk is om de persoonlijke kluiscode te activeren. Dit belemmert de klant in het openen van de kluis en het maken van kans op een geldbedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
