Mijn Klacht:
zie titel klacht
Gewenste Oplossing:
als ik de brief met de code betr. kies uw prijs heb ontvangen
Klacht: geen codebrief ontvangen ( prijs april)
kaaskop63 op 22 mei 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen codebrief ontvangen voor de prijs die in april is gewonnen bij de BankGiro Loterij. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en afhandeling van de prijs. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
