Klacht: geen chocolade te incasseren

graagprijs op 24 april 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 april 2018

Een deelnemer aan de BankGiro Loterij heeft moeite gehad met het innen van een prijzencheque via de voorgestelde methode. Ondanks herhaalde pogingen vond de deelnemer alleen ongewenste reclame en is teleurgesteld dat een klein prijsje niet kan worden geïnd.

Mijn Klacht:

Tijdje bezig geweest om mijn prijzencheque te innen op de door u voorgestelde wijze. Niet gevonden, wel allemaal niet gewenste reclame.
Doe al heel lang mee en dan kan ik zo’n klein prijsje niet eens innen.
U begrijpt, daar word ik niet blij van.

Gewenste Oplossing:

Een directe duidelijke link! Als ik de chocolade in huis heb. Nog meer tevreden zou ik zijn met eindelijk eens een wat grotere prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM