HenkRia5148 op 16 maart 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Op 12 februari 2015 ontvingen de klagers een brief van de BankGiro Loterij waarin werd aangekondigd dat zij binnen vijf werkdagen een unieke art plaid zouden ontvangen. Tot op heden hebben zij deze plaid echter nog niet ontvangen en verzoeken om een reactie.
Wij kregen 12 februari 2015 een brief dat wij binnen 5 werkdagen in de brievenbus een UNIEKE ART PLAID zouden ontvangen. We hebben de PLAID nog steeds niet!!!
Graag een antwoord Henk en Ria Helmes
Als de PLAID arriveert. Mijn echtgenoot is al 47 jaar ongeveer (misschien al langer) "LID" van de bankgiroloterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
