Mijn Klacht:
De pen is in 3 delen ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe pen ontvang
Klacht: Gebroken prijs ontvangen
P.H.vanOs op 29 september 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een prijs van de BankGiro Loterij ontvangen, maar constateert dat de pen in drie delen is aangekomen. Dit heeft geleid tot onvrede over de staat waarin het gewonnen item is geleverd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
