pasja01 op 21 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over de noodzaak om een nieuw lot aan te schaffen en een kraslot te activeren op een specifieke datum om te ontdekken wat er gewonnen is. Hij vindt deze werkwijze vreemd en is er niet tevreden mee.
Ook ik was deelnemer aan de BankGiroLoterij.
Ik vind het een vreemde zaak, dat je eerst weer een lot moet kopen en dan op 27 januari voor een bepaalde tijd het kraslot dient te activeren om aan de weet te komen wat je gewonnen hebt.
Nee dank u.
Prijs gewoon uitkeren!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
