Een klant meldt dat zijn moeder een cadeaubon voor een fotoboek van Albelli had gewonnen bij de BankGiro Loterij, die geldig was tot 31 januari 2016. Op de laatste dag van de geldigheid bleek de promotiecode echter verlopen te zijn. Hierdoor is er onduidelijkheid ontstaan over de geldigheid van de bon.
mijn moeder had een cadeaubon van een fotoboek gewonnen van Albelli bij de bank giro loterij, deze was geldig tot en met 31-01-2016.
na het aanmaken van het fotoboek op 31-01 bleek echter dat de promotiecode verlopen was.
wie beduvelt nu de zaak??
een geldige promotie code
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
