Mijn Klacht:
code ingevoerd maar geen mail ontvangen
Gewenste Oplossing:
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een code ingevoerd voor een fotoboek, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klacht is goedgekeurd en wacht op verdere afhandeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
